泉州市人大检查组莅临德化国寿检查新农合管理服务中心工作
2013-04-03 08:47:16来源:
福建保险网作者:
通讯员 黄涛阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 4月1日下午,泉州市人大常委会副主任陈全顺一行领导莅临德化县进行新农合工作督导抽查,并前往中国人寿德化县支公司新农合管理服务中心检查指导。
市检查组参观了中国人寿德化县支公司客户服务中心和新农合管理服务中 心的办公场所,向经办人员详细了解新农合办理业务的流程,听取德化公司经理李文露、新农合管理服务中心负责人陈宝恋对相关问题的解答,还现场向正在办理新农合补偿手续的参合人进行满意度调查,得到了满意的答复。
中国人寿德化县支公司自2005年受德化县人民政府的委托参与新农合业务的管理以来,没有发生任何服务纠纷,达到0投诉,取得良好社会效益。中国人寿参与新农合管理,充分发挥新农合惠民窗口,开展“方便、快捷、高效”的微笑服务,农民享受到改革开放的实在成果,参合农民得到新皇冠体育:受益,新农合工作取得显著成效,具体表现为“五得”,即“农民得实惠,政府得民心,政策得信任,卫生得发展,保险得口碑”。通过新农合,中国人寿良好服务形象深入千家万户,对开拓农村保险市场意义深远。
保险业参与“新农合”有利于普及保险知识,激发保险需求,延伸服务网络,积累基础数据,改进农村健康险产品,使得保险能够在无限广阔的农村发挥现代保险的社会管理功能,参与完善农村社会保障体系,更好地服务社会主义新农村建设。