福建保险网讯 2013年4月23日上午，福建省安溪县官桥镇一所幼儿园发生一起疑似食物中毒事件。幼儿园225名学生在食堂吃过午餐后，陆续出现呕吐症状，学校立即将学生送医观察和治疗，经确诊有症状儿童16名，以呕吐为主，未发现其他临床症状。当天晚上，225名学生全部出院。
    经查，该幼儿园于2013年3月份投保国寿学生系列保险，其中国寿学生儿童定期寿险（A款）保险金额每人20000元，国寿附加学生儿童残疾和烧伤意外伤害保险金额每人10000元，国寿附加学生儿童意外伤害费用补偿医疗保险金额每人3000元，国寿附加学生儿童住院费用补偿医疗保险金额每人60000元。 
    事件发生后，中国人寿安溪县支公司李启儒经理第一时间前往县教育局了解出险情况，并要求公司客户服务中心及团险部立即向上级公司报备重大突发案件报告，及时与学校及相关部门沟通了解事故具体原因和出险学生情况，协助学校办理后续理赔服务工作。
    客户服务中心及团险部相关人员及时、主动介入，前往当地派出所和学校了解情况，初步排除人为投毒因素。据悉，这些学生当天在幼儿园吃了两餐，上午9点吃菜包，上午11点吃面条。医院医生称，经过采取检测，已排除小孩吃到含有农药成分的食物，但具体检测结果，还要结合疾控中心对呕吐物、残留物的采集检测情况。目前，事故原因还在调查中。
    客户服务中心及团险部相关人员与学校方面就理赔的相关手续进行沟通，并就公司配合做好此次事件的后续理赔服务工作进行沟通，不仅受到了相关单位和学校对公司理赔服务的好评，也保证了理赔案件后续处理的时效。