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平安直销车险荣获“最佳口碑汽车保险产品”

2013-05-14 08:08:24来源:长沙晚报作者:阅读次数: 添加收藏
摘要:

  平安车险推出了业内唯一的一个号码,既是电话也是网址的车险整合直销平台。

  平安车险相关发言人表示,“把已经获得消费者认可的电话车险,再整合网销车险原有的可自主报价、24小时不间断服务的优势,推出了这次全新的平安车险直销平台。未来消费者只需记住一个号码,即可通过电话、网络两种渠道,享受到更便捷的车险服务。

  通过新上线的“平安直销车险“平台,车主仅需几分钟即可获得车险报价并完成投保,还能定制自己的车险套餐。此外,通过网络平台还可以随时随地在线查询理赔进度,参加各种车主活动。。

  据了解,平安直销车险具有“三不“特质,即投保不出门,低价不伤神,理赔不麻烦,这些特质对于新生代车主有着很大的诱惑力。此外,平安车险还注重不断提升服务水平。针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,平安车险今年再度升级”快易免“服务。平安已连续5年升级“快易免”服务。平安产险此次推出的四项升级服务均是全国首创,将颠覆以往的理赔流程和时效。赔款即时到账服务,依托了平安后台集中统一运营模式及强大IT系统支持打造的平安即时支付系统平台,实现单笔5万元以下赔款,保险公司结案发送支付指令,能60秒内到达客户收款帐户且不受节假日影响。而全程无忧简易理赔服务,为个人VIP客户提供零查勘,零手续的一站式理赔体验:出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故,可享受报案后无需等待现场查勘, 定损时理赔服务专员全程代办,索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄,无需客户提供物理单证或复印件。

  微信实时查询和车险快易免APP客户自助道路救援服务,也给客户带来极大便捷。客户可以在掌上随时掌握理赔进度,需要救援的客户无需拨打电话,只需在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作,系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息,对救援的实施情况进行实时跟踪,可轻松实现“自助”道路救援。

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