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百年人寿快速反应 积极应对吉林德惠“6.3”特大火灾事故

2013-06-09 12:54:42来源:福建保险网作者:通讯员 缪绣云阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 6月3日早6点多钟,位于吉林省德惠市米沙子镇的吉林宝源丰禽业有限公司生产车间发生火灾,引起爆炸,数百名车间工人被困。截至发稿前已证实死亡120人,伤70人,其他人员仍在搜救寻查中。
    在获知事故消息后,百年人寿保险股份有限公司吉林分公司迅速反应,第一时间启动保险重大事故应急处理机制,同时启动突发事件理赔应急处理工作流程,以保险人高度的社会责任感,快速反应、快速组织、快速进入保险理赔排查程序。
    百年人寿迅速在官方网站和官方微博刊登了事故信息及联络电话,吉林分公司也第一时间成立了由分公司总经理任组长,各业务渠道、运营部、财务部参与的“6.3事件理赔服务工作组”, 并开通了重大案件理赔绿色通道。力争通过周密部署的行动,为客户提供快速的理赔服务。
    6月3日下午1时,百年人寿吉林分公司各渠道及运营部门进行了全面客户信息排查,并主动对客户进行了电话慰问。同时,百年人寿吉林分公司主动与政府相关部门保持沟通,及时掌握事故处理的进展情况,积极配合政府相关部门做好善后处理工作。6月4日下午1时,百年人寿吉林分公司获知本次事故住院人员名单,再次进行了相关理赔排查,并积极与医院方面联系,继续密切关注事态进展情况。
    截至发稿,尚未有百年人寿的客户在此次事故中伤亡。如有百年出险客户,请随时拨打全国统一客服专线95542进行报案,百年人寿将以最快速度通过理赔绿色通道为客户服务。
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