福建保险网讯 近日，四川多地受特大暴雨袭击，雅安、绵阳、德阳、都江堰等地先后发生泥石流、垮桥等事件，导致了重大人员伤亡。面对无情的天灾，百年人寿四川分公司团险渠道第一时间成立应急小组，密切关注事故的发生情况，同时开启了绿色理赔通道，做好了出险应急的一切准备。7月12日下午，百年人寿四川分公司团险渠道接到了一例出险报案，一名投保旅游意外险的客户在自驾游途中因暴雨灾害发生交通事故，当场死亡。接到报案后，百年人寿即刻展开核实，认定保险事故属于理赔范围，并于7月18日在分公司总经理成冰冰的带领下，将10万元理赔款送至客户家属手中，表达了百年人寿的慰问与关怀。
    百年人寿一直秉承“悦客户以服务”的理念，用高效、便捷、贴心的理赔服务来回馈客户的信赖与支持。百年人寿团险渠道以笃定的信念、虔诚的关怀、快捷的理赔、贴心的慰问以及时刻为客户着想的理念践行着“悦客户以服务”经营理念，在一次次的考验中赢得了客户的赞许和信赖。天灾无情，百年有爱！
    还记得2012年7月北京那场60年一遇的大暴雨，无情的天灾给北京造成了巨大的财产和人员伤亡。因大暴雨被困广渠门下而意外身亡的车主丁先生是百年人寿的团险客户。接到报案后，百年人寿北京分公司团险部立即启动了保险理赔应急预案，通过绿色理赔通道，3天内完成了本次赔付，并安排相关人员拜访被保险人家属，传达了来自公司的慰问。百年人寿团险总监兼北京分公司总经理姜京参加了被保险人的遗体告别仪式，代表百年人寿向遇难者家属表示沉痛哀悼。面对突如其来的灾难，百年人寿以快捷的行动和人性化的理赔为客户在第一时间送上了慰问，天灾是无情的，但是百年团险一直守候在客户的身旁！暴雨无情，百年有爱！
    2012年的8月26日，陕西省境内包茂高速公路安塞县境内发生了一起特大交通事故，一辆双层卧铺客车与一辆大型罐车追尾，造成两车起火，双层客车是百年人寿内蒙古分公司的团险客户，客车中有36人丧生。意外来的如此突然，百年人寿内蒙古分公司团险部迅速成立应急小组开展理赔工作，在第一时间开通了绿色理赔通道，并通过官方微博、网站、报纸等途径公布理赔专线，方便客户查询信息，百年人寿内蒙古分公司团险不在第一时间为遇难者家属送上了慰问。百年人寿工作人员的身影，时刻围绕在客户的身旁，从温馨的防灾提示，到快捷的理赔服务，再到事后的贴心慰问，百年团险人用自身的力量时刻支持着客户，围绕着客户，服务着客户！意外无情，百年有爱！
     2013年的4月20日，是四川雅安人民的梦魇，原本平静的生活被无情的地震打破。里氏7.0级地震震动的不仅仅是无助的雅安人民，还有百年人5BFF团险人的心。地震发生后，百年人寿团险渠道第一时间主动联系客户，以最快的速度为客户开展理赔工作，95542全国统一客服专线为客户时刻开通，并额外开通应急电话，同时通过各种渠道了解团险客户的居住、工作及旅游情况，以便保证客户的安全和更好的为客户提供服务。在20日下午，百年人寿四川分公司接到了地震的第一例出险报案，团体建筑工程意外伤害险的被保险人不幸在地震中遇难，百年人寿总裁曹湛亲临现场指挥工作，经过快速核赔之后，团险理赔人员在四川分公司领导的带领下连夜出发，将理赔款项送到客户家属手中，并送上了百年人寿的慰问和关怀。百年人寿四川分公司团险从接到报案到理赔完成不到18个小时，遇难客户的家属感动地说：“天灾让我们家几乎陷入绝境，全家人都悲痛万分。没想到百年人寿对客户的关爱这么迅速，真太感谢你们了，是百年人寿周到、快速、人性化的服务让我们在失去亲人的痛苦中感到了安慰。”在自然无情的灾害面前，人类渺小而不堪一击，单纯的依靠自身，我们很难渡过难关，百年团险与雅安人民在一起，用爱心围绕客户，用贴心服务客户，用诚心帮助客户，用专心支持客户，帮助客户在危难时刻渡过难关。地震无情，百年有爱！
    天灾无情，百年有爱！百年团险是一支专业、高效的团队，时刻以满足客户的需求为最大的责任，在公司经营理念“悦客户以服务”的指导下，必定会继续发扬以往的优良传统，以最优质的服务回馈客户，向着“成为特定市场上最有影响力的团险供应商”的经营目标而不断奋斗！