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安徽合淮阜高速大客车与货车追尾 百年人寿启动理赔绿色通道

2013-08-12 11:16:02来源:福建保险网作者:通讯员 缪绣云阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯  8月9日凌晨4点左右,位于合淮阜高速吴山道口附近,一辆大客车与一辆拉石料的大货车追尾相撞,大客车车头与货车车尾直接相撞,嵌入车头近两米深,造成大客车上乘员多人死伤。目前已造成10人死亡、33人 受伤、3人重伤。
    在获知事故消息后,百年人寿保险股份有限公司安徽分公司迅速反应,第一时间启动保险重大事故应急处理机制,同时启动突发事件理赔应急处理工作流程,以保险人高度的社会责任感,快速反应、快速组织、快速进入保险理赔排查程序。
    百年人寿迅速在官方网站和官方微博刊登了事故信息及联络电话,安徽分公司也第一时间成立了由分公司总经理任组长,各业务渠道、运营部、财务部、企划室参与的“8.9事件理赔服务工作组”, 并开通了重大案件理赔绿色通道。力争通过周密部署的行动,为客户提供快速的理赔服务。 
    8月9日下午1时,百年人寿安徽分公司各渠道及运营部门进行了全面客户信息排查,并主动对客户进行了电话慰问。同时,百年人寿安徽分公司主动与政府相关部门保持沟通,及时掌握事故处理的进展情况,积极配合政府相关部门做好善后处理工作。8月9日下午4时,百年人寿安徽分公司获知本次事故住院人员名单,再次进行了相关理赔排查,并积极与医院方面联系,继续密切关注事态进展情况。
    截至发稿,尚未有百年人寿的客户在此次事故中伤亡。如有百年出险客户,请随时拨打全国统一客服专线95542进行报案,百年人寿将以最快速度通过理赔绿色通道为客户服务。
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