福建保险网讯 近日,2013年平安人寿福建分公司持续开展业务品质宣讲活动,贯穿全年,旨在帮助业务队伍树立道德风险意识,提升服务技能,防范客户投诉纠纷,进一步提高客户满意度。
近日,刚刚结束三季度业务品质宣讲活动,由福建寿险南平中支运营督导专员们在各营业单位进行宣导,内容涉及综合开拓类、展业类、服务类,配以真实业务员违规案例更加具有震慑力,前线队伍反映热烈,认真记录可能涉及品质处罚事项,并与督导台上台下形成互动。
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