海康入“淘” 突破短险局限
□朱圆
海康人寿近日携明星产品“随心宝”牵手淘宝,在天猫商城设立官方旗舰店。在不断发展的数字化营销浪潮中,海康人寿成为积极试水互联网金融的保险公司之一。
海康在天猫商城首批推出了“百万自驾随心宝”、“全面交通随心宝”、“畅飞一生随心宝”等交通意外保险产品组合。除此之外,缴费方式灵活自选也是“随心宝”系列产品的一大特色。用户可以根据自己的需求,选择一次性缴费或分为5年、10年、20年期交付,“随心”定制适合自己的产品。灵活自选的缴费方式和更加贴心的服务有助于用户个性化规划。
据了解,目前在天猫平台上售出的绝大多数意外伤害保险,大多为短期保障且没有满期奖励的短期险种,而海康人寿此次推出的三款产品,不仅低缴费、高保障、缴费方式灵活自选、还有满期奖励可领取,最长保障期可达62年,这在整个淘宝平台在售的意外险中比较少见。
为了使线上下单的顾客享受到跟传统渠道同样优质的实体客户服务,海康人寿目前天猫商城发布的保险产品只限在设有分公司的10个省、市购买,这些省、市的客户在网上下单后,可以实时与海康人寿所在各地分公司的客服部门沟通联系,追踪了解保单状况。
( 中国保险报11月14日6版 )