保险业的2013年是改革年，这一年，保险行业新政不断出台，从保险从业人员门槛提高，到新伤残标准出台，广东出台车损险“限制令”，再到人身险预定利率上限打破等等，而保险业自身也不断冒出有影响力的大事件，汇丰人寿关闭个性渠道、上海泛鑫事件、“三马”同台卖保险等等。

　　保险销售人员学历门槛提高

　　1月份，保监会下发《保险销售从业人员监管办法》(下称“《办法》”)，将保险营销员参加资格考试学历门槛由2006年规定的“初中以上文化程度”提高至“应当具备大专以上学历”。新规将于2013年7月1日起实施。但各地方保监局可以根据地区实际情况适当调整，分为全国通用(简称A证)和地方使用(简称B证)两种证书。报考学历为大专及以上者，可通过考试获取A证；报考学历为高中、中专及同等学历者，可通过考试获取B证，A、B证在销售地域上有所不同。

　　记者点评：大专学历门槛在保险公司完全实施有点难，目前保险营销员以每年超过30%的速度淘汰，在保险行业代理人整体薪酬不高、增员困难的情况下，让本就增员困难、举步维艰的个险渠道雪上加霜。不过，提高门槛可以逐步提高保险从业人员素质，限制传统的人海战术。

　　汇丰人寿关闭个险渠道

　　3月20日，网络上多名网友爆料，汇丰人寿在事前毫无通知的情况下，突然关闭个人营销渠道，损害了员工权益，侵害了客户的利益。这引起众多的员工聚集在汇丰大厦进行维权。此后，相关政府部门介入汇丰人寿裁撤个险渠道员工一事，并从中进行指导和协调。

　　记者点评：个险渠道历来受中外资保险公司所重视，也一直成为保险公司保费收入的主要渠道之一。汇丰人寿上海分公司关闭个险渠道或是无奈之举，因为外资公司不像中资保险公司一样采用“人海战术”，个险成本高、增员难、有限的队伍产出也不尽人意，不如专心做银保或代销。

　　保协发布新版

　　《人身保险伤残评定标准》

　　6月8日，中国保险行业协会联合中国法医学会共同发布了《人身保险伤残评定标准》(以下简称“新标准”)。新标准在原标准7个伤残等级、34项伤残条目基础上，大幅扩展到10个伤残等级、281项伤残条目，并针对1~10个等级明确了100%~10%的赔付比例，将于明年成为商业保险意外险领域残疾给付新的行业标准。新标准将从2014年1月1日起实施。

　　记者点评：按照旧标准，瘢痕要达到24平方厘米(手机面积大小)才达到赔付标准，以后脸部有硬币大小瘢痕便可获赔。不过，保障范围的扩容，意味着保险公司的保障成本提高，最终可能需要消费者“买单”。业内人士担心，这将导致意外险将集体涨价。

　　确立保险宣传日

　　为提高全社会保险意识，保监会决定，将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”，该宣传日的主题是“保险，让生活更美好”。今年保险公众宣传日的年度主题是“倾听由心，互动你我”。7月8日还将举行首个全国保险公众宣传日启动仪式，播放专题宣传片，发布保险公众调查结果，开通保监会官方微博、微信公众账号等。

　　记者点评：保险宣传日，不仅保监会机关向社会公众开放，邀请社区居民、保险消费者代表、保险公司基层员工等走进保监会，了解保险监管机构职能设置、信息公开、保护消费者权益等方面的情况；还有很多保险公司也开展公众日，要求客户走进保险公司，了解保险产品如何出炉，保险条款如何理解，加强了消费者与保险业之间的沟通，提高信任度。