昨日从太平洋保险获悉，五年来，太平洋保险乘客人身意外伤害保险(下称“乘意险”)累计赔款支出2268.33万元，在多次重大交通事故中对旅客人身意外伤害和意外医疗进行了理赔。从理赔数据中可以发现，乘意险理赔集中于医疗费用理赔。如今年1-11月，281笔理赔中，医疗理赔件数占比达到87.9%，金额占比53.6%。

　　根据保监会要求，2010年12月13日开始，各地车站在为旅客办理乘意险时实行实名制。凡需要购买乘意险的顾客都会被要求提供第二代身份证。乘客将第二代身份证在一个小机器前轻轻一刷，只需几秒钟，投保人的姓名和身份证号码等信息就可以自动导入所售乘意险保险公司业务系统，实现实时承保和实名承保。

　　据了解，太平洋保险为此专门开发了无线pos机实时出单系统，并配置了二代身份证阅读器等设备。目前，这些设备在与太平洋保险合作的1000 余家客运站点已经实现了全覆盖。

　　在2012年山东淄博青银高速、2010年福建高速公路等重大道路交通事故中，太平洋保险都开通了理赔绿色通道，主动排查出险客户，提供理赔服务。

　　2012年，淄博“10.07”青银高速交通事故，乘客中有23人购买了太平洋保险“乘意险”，其中8人身故，15人受伤。太平洋保险理赔了100多万元，包括身故保险金84万和15位受伤乘客的理赔金。

　　2010年1月6日下午14时05分，在福厦高速公路莆田仙游灵川路段上，一辆福建长乐籍大型集装箱货车因爆胎失控，与“闽西快运”大客车迎面相撞，造成29人死亡，18人受伤的意外特大道路交通事故，其中35位购买了太平洋寿险的乘意险(6万元的意外身故、伤残保额，2万元的意外医疗保额)。根据保险条款的规定，太平洋保险对购买了乘意险的出险客户进行了理赔，赔付保险金额108万元。(CIS)