福建保险网讯 2013年12月27日，由北京信报主办的“2013•第五届首都金融业服务创新大赛”颁奖庆典在京盛大举行，百年人寿北京分公司荣获“年度最受客户信赖的金融机构”、“ 年度最具特色客户服务奖”两项大奖。
    作为北京金融业的年度盛宴之一，“首都金融业服务创新大赛”的创办旨在为众多金融市场主体搭建起一个沟通、交流与学习的平台，以增强金融市场的活力，共同促进首都金融业的持续快速健康发展。作为新生代寿险公司的代表，百年人寿北京分公司一举摘取了2013年度“年度最受客户信赖的金融机构”和“ 年度最具特色客户服务奖”两项殊荣，令人印象深刻。
    百年人寿北京分公司于2010年6月17日开业，是全球金融危机后北京保险市场获批成立的首家寿险分公司。开业以来，百年人寿北京分公司在业内创新推出的“一保通”服务体系，将“悦客户以服务”的理念贯穿到为客户服务的每个工作细节。2011年百年人寿北京分公司推出的“全程关爱理赔服务”涵盖了理赔前的专家健康咨询、理赔中的意外医疗理赔垫付、理赔后的健康关爱贴士等贴近需求的服务举措。2012年，具有百年特色的“理赔服务”不断升级，新增了简易案件快速理赔、理赔关爱飞信传情、重疾关爱、理赔案例手册、理赔服务等多项增值服务。成立以来，百年人寿北京分公司一直以其专业、高效的服务体现了公司专业价值。尤其在2012年北京“7.21”特大暴雨自然灾害中，百年人寿北京分公司快速启动应急理赔处理机制，开通绿色理赔通道，第一时间对广渠门溺亡客户进行了赔付，彰显了百年人寿的关爱与专业价值，赢得了客户家属及社会各界的广泛赞誉。2013年，为响应保监会“保险让生活更美好”的号召，百年人寿北京分公司在保险开放日的基础上，组织客户与员工在国家奥林匹克公园一起开展徒步健康行，首创月度客户开放日活动。后续，又通过每月举办“健康大讲堂”系列讲座活动，邀请著名医学专家帮助客户丰富健康常识、养生方法等健康知识，积极宣传行业形象，真正让保险服务看得见、摸得着、体验得到。
    2013年，尽管市场竞争激烈，但百年人寿北京分公司逆势飞扬，全年累计承保保费收入踏上4亿平台，拥有法人团体客户上千个，个人客户800余万人。
    正是基于百年人寿北京分公司的杰出表现，评委会一致认为，百年人寿北京分公司已经成长为北京金融市场上最值得消费者信赖的寿险公司之一。本次获得““年度最受客户信赖的金融机构”、“ 年度最具特色客户服务奖”两项大奖正是广大市民、媒体以及金融界专业人士对百年人寿北京分公司发展实力和发展潜力的再一次肯定。