本报讯 在家用电脑上网，足不出户半小时完成理赔，理赔款还能即时到账？2014年1月3日，河北沧州的客户石先生着实为泰康人寿的理赔效率惊讶了一回。

    石先生于2009年11月为其儿子购买了住院津贴健康保险，日津贴额100元。2013年6月，石先生的儿子因急性胃炎住院治疗，4天后治愈出院。因工作繁忙，石先生一直也没有时间到泰康人寿的服务网点申请理赔。2014年元旦期间，石先生偶然听回访的销售人员说，通过泰康人寿的官网平台就能进行自助理赔申请，他有些半信半疑。2014年1月3日，在销售人员的指点下，抱着试试看的态度，石先生点开了泰康在线的E站到家网络服务平台，按照流程上传全部理赔材料，没想到30分钟后就顺利结案，正常赔付了理赔金不说，赔款还即时到账。

    “你们公司的效率真高，没想到通过泰康官网也能理赔，而且能这么快拿到理赔款。”石先生惊奇地对销售人员说，“真是太不可思议了！”

    （董成旺）