本报讯【记者 高嵩】1月13日，“太平洋保险e服务”微信支付保险销售功能正式启用，推出微信支付功能的微信服务平台。

    太平洋保险相关人士表示，“太平洋保险e服务”利用在线商城客户服务功能的整合优化，致力于打造客户随身的“保险服务经理”。除支持微信支付、形成产寿险产品自助销售渠道外，该服务账号目前已经完成了产寿险保单查询、理赔进度查询、在线问题自动回复、“微小二”人工客户服务、“微关怀”保险理念宣传等服务功能。公司后续将进一步开发和完善服务功能，并针对移动端客户，进一步优化客户操作体验。

    2013年12月5日，微信服务账号“太平洋保险e服务”正式上线，该服务账号是太平洋保险推出的一个整合产寿险各产品以及销售、服务、营销功能的微信公共服务平台，以太平洋保险基于大数据技术的在线客户关系管理系统为支撑。