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四个工作日理赔结案,客户赞赏太平人寿服务好

2014-01-17 15:19:20来源:福建保险网作者:通讯员 林禹阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 2014年1月16日,泉州市区的胡先生收到太平人寿泉州中心支公司理赔人员的《结案通知书》,一时间燃眉之急迎刃而解。从受理到结案仅历时四个工作日,客户胡先生不禁在现场连连称赞:“没想到重疾理赔这么快,下一期的治疗费用终于有着落了,太平人寿的服务真不错!”
    据悉, 2007年3月太平人寿代理人陈丽娜经理为胡先生设计了一份投保计划书,随即胡先生根据意愿投保了太平人寿福禄双至终身寿险(分红型),并附加真爱提前给付重大疾病保险。2013年底,胡先生在医院被确诊为鼻咽癌,并至我司申请重疾理赔。1月10日,泉州中支理赔人员在受理案件后,迅速展开调查。先后至泉州第一医院、福建省肿瘤医院核实被保人就诊情况,确认被保人的出险符合保险条款范围,并于2013年1月16日结案,共赔付胡先生理赔金7万余元。
    太平人寿仅用短短四个工作日便予以结案,体现了高效快捷的理赔服务,彰显太平人寿服务的时效性与专业性,让客户真实感受理赔不再难。
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