福州老客户罹患重疾,太平人寿5小时结案赔付8.9万
2014-01-21 09:24:17来源:
福建保险网作者:
通讯员 刘银阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 1月16日下午,太平人寿福建分公司柜面受理一起客户申请重疾理赔案件。据了解客户张先生于2008年在我司购买了吉祥两全、附加吉祥防癌保险,2013年11月底,体检发现左侧甲状腺结节,随后在厦门大学附属第一医院确诊为左侧甲状腺乳头状癌。此次亲自到太平人寿柜面申请理赔,受到热情接待,我司工作人员认真审核客户提交的理赔材料,并于18时予以理赔受理。1月17日13时该理赔顺利结案,赔付客户8.9万。从系统案件录入到中心老师审核,历经5小时,即快速理赔结案。当接到我司工作人员电话通知时,客户表示惊讶,没想到太平人寿的理赔如此迅速,同时客户对太平人寿的诚信、专业、积极的理赔服务表示非常的感谢。
据了解张先生是生意人,保险意识强,早期在太平人寿等多家寿险公司为自己购买了多份保险。1月16日当天下午,张先生先后到太平等3家寿险公司办理理赔。张先生告知自己治疗癌症目前花费1.5万,但保险理赔就好几十万,这些保险理赔金也保障了自己后期的治疗及生病休养期间的经济损失。同时张先生也乐观的以自己为例,与工作人员分享如何预防甲状腺癌,并建议年轻人在有能力的情况下尽早购买健康险,预防风险。