平安人寿福建分公司全力推动保单多渠道服务
福建保险网讯 近日,平安人寿福建分公司汉唐业服中心为了让客户随时随地享受“专业,让生活更简单”的服务体验,以客户角度出发,全力推动多渠道服务。自2014年开年以来,业服柜面对全区的精英业务员进行排班,每日早上到客服柜面值班为到柜面办理业务的客户服务,指导客户从一账通上办理各项保全业务,此项工作获得了客户和业务员的一致好评。节约了客户的时间也缩短了业务员在柜面排队等待办理业务的时间,客户对此赞不绝口说:“平安的服务非常好,简单方便又快捷”。福建寿险的客服人员及全体精英业务员将会一直把这项工作持续下去,做到让客户更满意让服务更出彩。(郭威)
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