百年人寿辽宁分公司快速完成2014年首例住院医疗理赔垫付
2014-02-27 16:46:47来源:
福建保险网作者:
通讯员 缪绣云阅读次数:
次
添加收藏
摘要:
福建保险网讯 在日常生活中往往会遇到诸多不如意的事情,但最痛苦的事情莫过于疾病、意外事故等情况的发生。百年人寿全程关爱理赔服务为您排忧解难,决绝燃眉之急。2014年2月18日晚5:20分,百年人寿的客户张先生,突发头晕、恶心,突发“椎基底动脉供血不足“赶往中国医科大学附属第四医院住院治疗,因发病紧急,治疗费用庞大,客户家属未能及时凑足住院费用,正当紧急关头,百年人寿辽宁分公司伸出援助之手,自接到申请“住院医疗理赔垫付“服务的电话,百年人寿立即核实垫付资质,联系合作机构申请垫付,在百年人寿辽宁分公司业务人员的帮助下客户成功的申请了百年人寿“住院医疗理赔垫付“服务。并于次日将5000元住院医疗理赔垫付金汇至张某的治疗账户中,使张先生得到了及时的救治,现客户张先生已转危为安,正在恢复中。客户张先生及其家人对百年人寿“悦客户以服务“的企业文化和全程关爱的理赔服务给予了高度的评价,连连称赞道:“百年的垫付服务真是帮了大忙,百年人寿辽宁分公司的关爱服务真是太好了。”
百年人寿附加住院医疗费用理赔垫付是百年人寿2011年推出的“全程关爱理赔服务”中的重点服务项目之一。住院医疗理赔服务项目是指客户无论疾病还是意外住院时,经百年人寿合作方的授权医生判定属保险责任范围内,可以选择分布于中国大陆的950家网绚医院任何一家。为客户提供保险赔付额度内的住院医疗理赔垫付服务,方便客户、无需客户办理理赔手续,实现理赔赔付“零时效”,出院结算即完成保险理赔。如客户发生符合住院医疗理赔垫付条件所患疾病,即可享受此项服务。无需搜集理赔材料、住院资金全部由公司垫付,客户让客户得到及时的救治,免除后顾之忧,使客户真切的感受到了百年如家般的温暖,体会到百年的关爱文化。
在行业间竞争日益白热化的保险市场中,优质的服务是每一家保险公司最基本的要求,打造快速、便捷的服务是百年人寿长期追求的服务准则。同时创新的服务意识与理念对于任何一家寿险公司来说都是在行业中制胜的法宝。从理赔服务的角度来看,快速、及时、准确的为每一起理赔案件拟定出赔付结论是公司长期所追求的服务准则,让每一位客户都感受到百年人带来的温馨服务是百年人寿所有员工共同追求的目标。