福建保险网讯  近日，百年人寿辽宁公司客户张先生将一面书有“贴心关怀理赔快、用心服务信誉好”的锦旗送到了辽宁分公司客户服务大厅。张先生激动地说:“真心感谢百年人寿的用心服务，我选择百年人寿真的没错。”
    2013年12月24日晚，百年人寿辽宁分公司客户张先生与其爱人回家的途中，不小心与身边行人碰了一下，但随后发生的事情令人大吃一惊：对方不容分说便对张先生进行殴打，张先生身负重伤。其爱人见状顿时惊慌失措，连忙拨打110进行报案，见此状对方纷纷逃跑。
    由于张先生伤势过重，直接就诊于沈阳市公安医院接受治疗。2013年12月25日张先生妻子立即拨打电话通知百年人寿代理人曹女士，曹女士接到消息后便拨打百年人寿95542报案电话进行理赔报案，并表示：由于事发突然，张先生一家人不知道此类情况是否符合赔付标准，担心无法理赔。百年人寿辽宁分公司接到理赔报案信息后，当日便回访客户，并进行安慰。2014年1月24日，客户来到辽宁分公司提交了理赔申请资料，公司于当日处理完毕，客户对百年人寿的快速服务非常的感激，并表示:百年人寿的理赔速度真快，真是帮了我们大忙了！
    意外突发事件对于每个人、每个家庭都是一种不幸，但在灾难面前，百年人寿为客户提供的坚实的经济后盾，在客户需要帮助的时候，在经济上为客户提供了有力的支撑。信守承诺是百年人寿辽宁分公司每个工作人员的工作准则，用心服务是百年人寿对待每一位客户的态度。相信用百年的真心和信誉铸造起的口碑会永不退色，并会持续为百年的客户提供优质的理赔服务。