福建保险网讯 2014年3月15日,由南平市消费者权益保护委员会组办,以“新消法、新权益、新责任”为主题的“3.15”国际消费者权益日现场宣传活动在南平市隆重举行,南平市保险行业协会积极布展,认真参加了此次活动,活动取得圆满成功。
本次活动由市协会副秘书长李一敏带队,中国人民保险公司南平分公司、中国人寿保险公司南平分公司及中国平安人寿保险公司南平中心支公司共计25人参会。活动现场客户多以服务咨询为主,重点围绕理赔、承保过程中的咨询问题较多,个别客户也就基本保险知识进行了咨询,各公司人员紧密围绕活动主题进行了耐心细致的宣传、解答。活动现场未发生投诉上访事件。
“3.15”现场活动过程中各保险员工以饱满的精神面貌、良好的职业形象、积极热情的服务态度为业内、业外的现场客户提供了优质、专业的保险服务,向客户、同业树立了良好的保险企业形象。