福建保险网讯  2014年3月17日，百年人寿客户卢先生因病去逝，其家属为表对百年人寿服务的满意，特委托其亲属专程给百年人寿五常支公司送来一面题为“理赔神速，一诺千金”的锦旗，表达对百年人寿五常支公司的快速理赔、热心服务的感谢之情。
    2012年12月26日，卢先生在百年人寿五常支公司投保了百年祥瑞终身寿险、百年附加安康重大疾病保险组合，年交保费3228元，保险受益人是其长子。天有不测风云，2014年3月7日，卢先生因患膀胱癌去逝，其家属向百年人寿报了案，当百年人寿接到信息后，理赔人员立即与客户联系，查阅投保资料，并于报案当日调取相关资料，回到公司后经审核无误后进行系统操作，对客户进行了8万元的赔付，当受益人接到结案通知及理赔短信时，其受益人向百年人寿五常支公司致感谢电话，连声感谢地说道：“真的十分感谢你们，在我最艰难的时候百年人寿帮助了我，以前总觉得保险理赔难，但在百年人寿真不是这样的，理赔神速，百年人寿真的值得信赖，我一定让我的亲属及朋友都在百年公司投保。”
    百年人寿高效便捷的“全程关受理赔服务”充分体现了“悦客户以服务”的经营理念，百年人寿五常支公司秉承总公司专业、高效及快速理赔服务标准，赢得客户的信赖和赞赏，五常支公司将继续秉承服务理念，信守承诺，不断提升服务水准，让客户感觉到百年人寿的贴心和真挚关怀。