福建保险网讯  3月13日，太平人寿福建分公司启动3.15系列活动方案，3月15日，福建太平各机构统一步伐。

职场氛围营造方面：全省各客户服务中心悬挂保险宣传标语共9条、保险宣传展架40个，并在前台摆放保险消费知识手册等刊物，供前来办理业务客户观阅。

保险知识宣传方面：3.15当天累计向公司客户发送保险宣传短息2000余条。福建分公司本部组织开展以“保险，让生活更美好”为主题的客户服务，特邀客户参加保险知识宣传讲座，为客户送去贴心的服务。与此同时，龙岩、漳州等中支机构在户外设立咨询点，向过往群众发放保险知识宣传手册，耐心解答群众对保险消费的疑惑，普及保险知识，提高广大群众对保险消费的正确认识，同时太平人寿福建分公司充分利用网络资源，分别在中金在线、人民网福建频道、新浪福建等多家主流网络媒体进行公司3.15系列活动宣传，扩大保险宣传的受众面。

客户服务方面：为做好客户对公司服务的满意度，前期太平人寿福建分公司在全省范围内开展客户服务问题大排查，对于问题客户及时沟通，有效解决了不少客户对公司疑惑，大大提升客户的满意度，建立有效信任。

3月18日，全省各机构开展“总经理接待日”活动。对于客户反映的问题，合理化要求，公司第一时间督促相关部门及时办理，给客户满意答复。

3.15系列活动还将陆续开展，太平人寿也将继续坚持“用心经营 诚信服务”的经营理念，为此次保护保险消费者权益活动画上圆满句号，树立保险行业内的良好形象。