马来西亚总理于昨晚10时宣布，MH370航班确认已经在印度洋南部海域坠毁。太平洋保险本着快速理赔、注重关怀的原则，启动马航空难理赔预案。

1、做好名单核实(目前为寿险北京分公司5名客户，河南分公司7名客户)、理算流程、赔付款项等所有准备工作。

2、开通绿色通道，配合有关部门空难处理程序，注重人性关怀。

3、主动向监管部门通报理赔情况。截止目前，寿险客户12名，北京5名，河南7名。所涉险种保额均已查实，预计总赔付约404万元。