本报讯
记者李倩报道 随着腾讯对外宣布向微信服务号全面开放支付接口,微信已化身本地生活服务平台,将满足5亿用户日常生活中衣、食、住、行以及金融支付等方方面面的需求。利用微信的普及推广,
幸福人寿日前正式推出了微信公众号“幸福产品在线”,用户可以通过该微信账号查询幸福人寿在售
产品情况,了解
客服体系以及
理赔流程等。
据了解,“幸福产品在线”涵盖了幸福人寿在售的个险、银保及中高端产品以及热销产品,客户可以点击查看各产品的详细信息。同时,用户可以自由选择适合自己的保障方案,输入个人相关信息后可自动得出保费价格及保险利益逐年演示。除此之外,客户还可以通过微信查询理赔流程,理赔(给付)服务所需材料清单,申请材料及索取方式以及新皇冠体育:理赔的注意事项。
幸福人寿内部人士表示,未来客户完全可以通过微信完成售前咨询、售中购买、售后理赔的完整流程。除了扩充微信成为投保和理赔的新渠道外,幸福人寿也将研究互联网用户的需求和习惯,推出适合互联网的保险产品。