生命人寿微信公众服务号正式上线
2014-04-04 16:01:11来源:
福建保险网作者:
通讯员 陈方略阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 为了向客户提供获取价值、服务、效率的创新体验,生命人寿在2013年底开始开发
生命人寿微信服务号,于2014年4月正式上线。
用户只需登陆微信,搜索公众号“生命人寿”、微信号“S95535”或通过手机“扫一扫”二维码即可关注。生命人寿将通过公众服务号向客户发送及时消息、自定义菜单等功能来提供更便捷的在线服务支持。
目前生命人寿微信
服务号包括“微商城”、“微账户”、“微服务”三类基础功能。在“微商城“中,用户可以自助购买微信平台在售的产品及参与公司推出的各项活动;”微账户“包含我的保单、账户信息、订单查询三个基本功能,客户可随时随地查询个人账户信息、微信平台已购买的保单信息、购物车中未支付的订单信息,实现在线购买保单的一站式管理;“微服务”目前提供
理赔报案服务,客户可以通过点击报案理赔,填写基本资料即可实现在线报案。
生命人寿打造此微信专属在线客服团队,将为使用微信平台的客户提供专业、热情、周到、便捷的在线咨询与解答。