福建保险网讯 2014年4月1日，平安人寿福建分公司福清运营督导专员通过微信联系客户，终于让客户叶先生的续期保费成功缴纳，为客户守住保障，并获得了客户的高度好评。
    福建寿险福清支公司客户叶先生的保险于2014-1-26日到期，但是系统中的客户电话均提示空号。与业务员以及原来的增员主任联系，依然无法联系上。
    3月25日，保单即将停效，专员拨打客户的电话仍提示空号。于是专员再次将客户的信息查询一次，发现客户当初投保时留了一个QQ邮箱，于是通过微信的添加朋友功能，终于顺利的联系到客户本人。叶先生表示自己人在陕西，系统的电话已经换掉了，加上最近比较忙，差点就忘记这件事了。客户感慨到：幸好平安的服务人员没有放弃我，50万的保障不致于失效，平安保险的服务真是太到位了。