践行服务承诺 平安快速反应重大交通事故
2014-04-22 16:16:29来源:
福建保险网作者:
通讯员 陈伟杰阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 4月1号上午,厦蓉高速上一辆龙岩开往莆田的大客车在漳州南靖县龙山镇路段发生特大交通事故,事故造成2死10伤。
平安人寿莆田支公司知悉情况后快速响应,第一时间启动
理赔应急机制,由理赔专人协同漳州当地调查人员跟进事故处理进展,并及时和漳州市高速交警二大队事故科取得联系,于当天晚上获取了第一手的事故资料及伤亡人员名单。
经多方排查和核实, 确认其中一名轻伤乘客为我司客户。了解客户情况后,平安人寿莆田支公司第一时间电话慰问客户。平安的快速反应和热情周到的
服务赢得了客户的高度赞誉。
平安人寿莆田支公司再次用自己的实际行动践行了“简单便捷,友善安心”的服务承诺,彰显了公司品牌的核心价值。