北京商报讯(记者 陈婷婷 实习生 许晨辉)来自太平洋保险的第六份企业社会责任报告日前出炉，独立第三方机构挪威船级社(DNV)对报告进行了审验，审验结果显示，报告在包容性、实质性和可靠性三项指标上达到“优秀”，回应性、完整性和中立性三项指标均为“良好”。

　　2013年太平洋保险企业社会责任报告对股东、客户、员工、社会等主要利益相关方关注的重要议题都做了一一回应。此外，针对各方关心的市场策略问题，太平洋保险表示，通过价值导向，聚焦业务指标及持续业绩追踪传导实现价值创造；而在转型项目方面，则通过问题导向，确立涵盖客户、渠道、产品、服务、支持五大领域的10多个转型项目。从适应客户行为变化持续完善在线服务到移动互联新技术的应用，从建立客户数据治理体系到中小企业客户、中高端客户等目标客群的发展，太平洋保险的转型成果正在不断显现。