福建保险网讯 2014年4月12日-13日，生命人寿2014年一季度系统工作会议隆重召开之际，生命人寿重要创新服务成果“E服务体验中心”正式亮相，标志着生命人寿在寿险行业的电子化服务又取得了创新突破。
    “E服务体验中心”历时一年完成了系统开发、设备成型等重要阶段性目标。该体验中心以自助服务终端、互动展示终端为载体，通过客户官网登录密码（业务员E行销平台登录密码）、客户二代身份证校验（业务员指纹认证校验）、手机动态码验证、银行卡实时户名与密码校验等多重安全控制手段，为客户、业务人员方便、快捷、安全、高效地提供预约投保、保单查询、保单变更、保单还款、在线交费、视频通话等多项自助服务和资讯服务；未来还将继续扩展新皇冠体育：服务功能，并实现在线投保、续保等销售功能，从而突破传统销售、服务模式下的人力、网点等瓶颈制约，提升客户和业务队伍满意度，提升公司服务品牌。
    目前，“E服务体验中心”即将在深圳、上海、重庆、陕西、浙江、北京、四川、湖北、河南、云南等十家机构客服柜面进行试点；并将根据“2014年寿险十大重点工作计划”整体安排，于年内完成全系统各二级机构及部分重点三级机构客服柜面的全面推广。