3月26日晚间，新华人寿保险股份有限公司正式对外公布了2013年业绩报告。年报显示，新华保险2013年保险（和讯放心保）业务收入达1036.4亿元，同比增长6.1%，归属于母公司股东的净利润为44.22亿元，较2012年同比增长50.8%。格外引人注目的是，年报中新华保险董事长康典以“敬畏传统、拥抱变化”为开篇的致股东函，延续了一贯的“文艺范儿”风格，“凿凿实实”地回复了业界的颇多疑问。

    战略转型把握均衡

    “新华保险转型设计的一个极其重要的原则是"把握均衡"。规模与价值并非绝对排斥，我们所要的价值必须建立在一定规模基础之上，而非此即彼的极端做法显然与商业运作规律相悖。”在谈及2013年转型历程时，康典表示，新华保险的战略是以客户为中心，逐步为客户提供更加丰富的差异化产品。

    事实上，过去一年，新华保险积极推进以服务核心客户群为重心的九大体系建设。与此同时，大力加强管理能力、投资能力和创新能力。这些举措经过一年的实践，尤其在客户与队伍两方面的持续优化上，均已取得了显著成效。

    “这些改善仅是战略转型刚刚起步时可以看到的微小成绩。”康典更为坚定地说，商业操作不拒绝激情，然而由激情所导致的操作应建立在精心策划和严谨实施的基础上；在复杂的商业环境中，在专业职能分工清晰、密切配合、高度协调的公司组织结构内展开。因此，转型不能无序，更不能失控，就如开车加油门不能导致“飞车”一样。

    保费收入首破千亿元

    “2013年中国寿险业的逐渐回暖从一季度开门红已有显现，但唯有新华保险，无论是新契约保费还是总保费均出现同比大幅下滑。面对这一颓势，我们承受空前压力……新华保险精诚戮力，各项指标自二季度起分别攀升，终于达成本次年报所展示的最终数据。”康典在致股东函中坦言。

    2013年，新华保险原保险保费收入首次突破千亿元大关，达到1036.4亿元，较2012年增长6.1%，以9.6%的市场占有率继续位列中国寿险市场第三位。

    从业务渠道看，新华保险个人寿险的三大业务渠道均在转型与价值定位中取得良好发展。其中，营销员渠道实现保险业务收入474.89亿元，较上年增长10.5%，健康险、终身险及长年期产品等保障型产品占比增加：首年保费中来自10年及以上缴费期的期缴产品收入占比，由2012年的61%升至70%；首年保费中传统险和健康险占比达31%，较上年提高14个百分点。

    固定收益类配比提升

    寿险业务的良性增长也为资产管理业务提供了坚实基础。2013年，新华保险根据保险业务的负债特性及资本市场的波动周期，通过积极优化投资组合配置，适当提升固定收益类资产配置比例来改善净投资收益率和总投资收益率，保持了投资组合收益的稳定性和可持续性。

    在投资业务上，新华保险通过加大对固定收益类资产和高收益金融产品的配置力度，2013年公司总投资收益率为4.8%，较上年上升1.6个百分点。

    与此同时，新华保险明显加大了债权型和股权型等另类资产的投资力度，这两类资产绝对规模及占比均得到提升，而债权型投资利息收入和投资资产买卖价差收益的增加，也直接带动投资收益大幅增加82.7%至247.34亿元。

    年报数据还显示，新华保险2013年新增项目资产支持计划、信托计划、理财产品和债权投资计划等债权型资产投资3055.58亿元，同比增长达30.5%。

    渠道经营“质”“量”并举

    在康典看来，新华保险在全公司范围内提出的“全面提升客户体验”理念，将进一步全面推进客户全生命周期管理。同时，公司还将持续强化成本优化与财务管理，并不断健全风险控制和合规管理。

    康典表示，在渠道经营方面，着眼于当前市场特征，新华保险将继续“质”、“量”并举：在个险渠道，一方面加大培训投入，加强队伍的基础管理，帮助队伍提升核心考核指标，进一步强化绩优队伍建设；另一方面继续加大对队伍招募的投入，力争在扩大队伍基数基础上夯实组织架构，逐步打造一支高稳定、高留存、高产能、可持续发展的个险队伍。在银保业务方面，一方面银行代理仍然是获取规模的重要渠道；另一方面将继续致力于加强与渠道合作共赢模式的深入拓展，加强期缴产品和高价值率产品的销售，同时进一步强化流程管理，继续在防范化解销售误导风险方面加大力度。