离住处近方便投保 多家公司产品任选
成都：社区新皇冠体育：开到家门口

    □本报特约记者 何崇伦

    5月16日下午，由成都市社区信息化服务业协会主办，四川利安社区居民服务有限公司（以下简称“四川利安”）、利安保险销售有限公司四川分公司承办的“成都社区民生电子商务服务平台——‘四川利安社区生活通暨保险进社区项目’启动仪式”在成都市隆重举行。

    当日，记者来到位于成都市创业路的利安社区新皇冠体育：大厅，“利安保险销售一站式服务中心”门匾格外醒目。社区居民龚先生正在柜台前办理私家车投保业务。他选择投保的车险交纳保费9824.23元，保额达130万元。

    龚先生告诉记者，社区保险超市离住处近方便投保；超市里各家保险公司的产品都有，便于比较和选择。在社区服务越来越便利的今天，龚先生的感受可以说极具代表性。

    社区新皇冠体育：是在社区电超市基础上的又一次服务延伸。四川利安总经理袁野介绍，由四川利安提供的社区电超市民生工程项目于2006年开始运作，目前已有300多家，遍布成都全市，服务社区百姓2.8亿人次。社区新皇冠体育：和社区电超市在同一职场办公，两块业务运营，相对融合，又绝对分开，并形成以利安电超市提供咨询服务、利安新皇冠体育：提供专业服务和业务支撑的社区覆盖格局。只要有社区电超市的地方就有保险服务，真正做到保险服务社区化、家庭化。

    近些年，保险公司为进社区作过不少努力，有的到社区拉横幅宣传保险知识和保险服务，有的摆摊设点推广保险产品，有的租房代销保险产品等等，虽在一定程度上普及了保险知识，发展了一些业务，但由于流动性大、各自为政，很难获得社区居民的认可，最终都支撑不下去。

    在四川利安董事长王凯看来，保险要走进社区、扎根社区，要具备以下条件。一是销售要形成合力，树立整体形象，不宜“各唱各的调”，给销售误导留空隙。二是在社区要有稳定的营业职场。如利安是利用目前的300个社区电超市门店，开辟新皇冠体育：专区，以方便居民办理保险业务。三是提供的产品要契合社区居民需求，如车辆险、燃气险、意外险、火灾险等，事关老百姓具体生活。四是保险产品要给消费者选择的余地，通过多家公司多项产品在同一柜台销售，公开公平透明，让消费者比质量、比价格、比服务，明明白白消费。五是能与老百姓面对面交流。六是销售方式上不能“扰民”，要吸引居民来新皇冠体育：自由筛选。七是能为客户提供周到服务、增值服务。

    专家认为，利安社区新皇冠体育：解决了保险扎根社区的软肋，发挥了自身优势，使产品直接放在消费者面前，缩短了产品与消费者距离。四川省保险行业协会秘书长文雄也告诉记者，近几年来，四川保险业对保险进社区营销模式进行了努力探索、尝试，利安保险销售公司开辟社区保险服务新模式，在保险进社区方面作出了有益探索。

    据了解，利安保险销售有限公司四川分公司目前已与四川人保财险、太平洋产险、平安产险、国寿财险等13家保险公司签订了合作协议。自今年3月办理营业执照试运行以来，社区新皇冠体育：已为中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保等公司办理机动车险业务45笔、非车险卡单业务超过1000笔，保费收入43万元。