国泰人寿迅即处理台胞客车坠江事故

福建保险网讯 “5.23”台胞客车坠江重大交通事故发生后，作为海峡两岸首家合资寿险公司，国泰人寿公司迅速启动重大事件理赔机制，当晚即派专人看望了遇险的台湾同胞并在第一时间与台湾国泰人寿母公司联系，查询、核对客户名单及其它详细信息。经确认，遇险客户中有5人为台湾国泰人寿的客户。

5月24日，国泰人寿公司工作人员再次前往医院，为遇险客户送去慰问金和海峡两岸异地核赔相关文书。据了解，国泰人寿为首家提供海峡两岸异地核赔服务的寿险公司，只要是国泰人寿的客户，无论身处大陆或者台湾地区，一旦出险，均可藉由两岸国泰人寿资源享受周到快捷的服务。

截止27日下午，确认遇险客户中2人受伤，2人遇难，1人失踪。这些客户曾于之前投保了台湾国泰人寿的“美满人生”、“万代福”等寿险产品。

此次事故发生后，国泰人寿公司反应迅速，服务规范到位，受到遇险同胞的好评，充分体现了“诚信为本 以客为尊”的企业价值观。国泰人寿工作人员表示，将继续跟进服务，做好理赔及后续的相关工作

（林雯  沈耀胜）