□本报记者 杜菲/整理报道

    为进一步加强保险公众宣传工作，不断提高全社会的保险意识，根据中国保监会党委“着力提升行业形象”的工作部署，中国保监会将每年的7月8日确定为全国保险公众宣传日，以进一步强化行业“以人为本”的公众形象。

    首先，公众宣传活动要作为长期工作来抓。

    良好的公众形象是一个行业可持续发展的重要条件，保监会党委高度重视行业形象宣传工作。我们要把公众宣传作为提升服务质量、创新能力、监管效能的一项长期工作来抓，要依靠监管部门和行业协会统筹协调、整体推进，也要发挥各保险公司的市场主体作用。

    设立公众宣传日并开展系列活动，是展示行业责任的重要载体，是加强行业文化建设、宣传保险监管理念及行业核心价值理念的有利契机，也是传播保险理念、普及保险知识的有效形式。办好公众宣传日活动是塑造保险业公众宣传品牌和文化影响力的重要抓手，要把保险公众宣传日打造成有持续影响力的品牌、展示责任和成就的载体。

    去年，我们举办首次全国保险公众宣传日活动。保监会机关开展网络问卷调查，向公众开放办公大楼，项俊波主席亲自接待了公众代表。公众宣传日期间，各保监局、各地行业协会认真组织，各保险公司积极响应，掀起了密切联系群众、加强保险公众宣传的高潮。各公司活动丰富多彩，公众宣传亮点频出，取得了良好的社会反响，行业形象得到持续改善。

    其次，以公众宣传日展示保险行业履行社会责任的精神风貌。

    今年，全国保险公众宣传日的主题是“爱无疆责任在行”。围绕“责任”这一关键词，保监会将首次发布《保险业社会责任白皮书》。通过翔实的数据和充分的论述，展示保险业结合自身特点和发展实际，努力追求经济、社会、环境的综合价值最大化所作的各项工作。中国保险学会将开通保险历史博物馆网站，中国保险行业协会将举行“大学生保险志愿宣讲团”授旗仪式。

    一直以来，保险业在服务国计民生中充分发挥风险管理的行业特性，积极强化风险保障和防灾减损职能，积极参与构建社会保障体系，推动国家治理现代化等。同时，保险业也在积极履行慈善公益方面的应尽之义。

    第三，让公众亲身体验保险监管和服务。

    2014年公众宣传日期间，希望各保险公司要围绕“爱无疆责任在行”的年度主题，组织开展以保险体验为主的公众宣传活动。一是通过活动，让公众切实感受到“监管为民”，增进公众对保险监管的理解和信任。二是通过活动，让公众了解保险承保、理赔、投资等各环节，感受到保险业承担和履行的社会责任，增进公众对保险公司的了解以及对保险业务的理解。让公众切身体验到保险“以人为本”的服务理念和人性化的服务举措，改善公众对保险的认知，提升行业形象。

    各保险公司、中国保险行业协会、中国保险学会要根据统一部署，加强合作协调，形成全国联动、全行业联动的宣传局面。要使公众在切身体验中了解保险的内涵和特性，要把握这次宣传机遇，在服务公众的体验中提升自身形象。

施红