王和:科技将颠覆传统保险业
2014-07-17 09:08:18来源:
中国保险报作者:
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摘要:
王和:科技将颠覆传统保险业
“十论现代保险服务业”系列访谈之十
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在互联网时代,特别是进入移动互联时代,“屌丝逆袭传统行业”已经成为一股声势浩大的潮流。对于传统保险业来讲,是坐以待毙,还是进行脱胎换骨的变革以应时局?带着这个关乎保险业未来的根本性问题,《中国保险报》总编辑于华专访了人保财险执行副总裁王和。王和主要观点如下:
1保险立业之本面临根本挑战
保险业需要高度关注四大领域:大数据、平台化、行为科学和基因工程。此外,互联网、移动互联网、物联网、车联网、人工智能、数字医疗、社交媒体、定位技术、生物识别、遥感技术等也将深入地影响保险行业。这些技术都是改变甚至是颠覆传统行业的力量。对保险业而言,它的三个立业之本(预测、大数、专业),都将面临来自科技特别是互联网和大数据技术的根本性挑战。
2技术变化来自两方面动力
未来技术的变化来自于两个动力。一是洞察需求、服务社会。我们要通过科技创新来服务社会需求、满足社会需求。二是降低成本、提高效率。我始终讲:未来商业一定是属于基于新技术创新应用的商业模式创新,包括“三新”:新技术、创新应用和新的商业模式。
3“前定价+后定价”模式将出现
种种颠覆性技术的出现,对保险业来讲,看似无解,其实是有解的。从“预测”的角度看,保险业需要与时俱进,在大数据和互联网的背景下,重新思考并改变传统的经营技术和管理模式。在预测科学面临挑战时,“定价在前,成本在后”的模式也面临挑战。解决之道,可以采用“前定价+后定价”的动态定价模式。从“集合”的角度看,保险业需要对“平台化”问题有一个深刻的认识和理解,并实现商业模式的创新。从“专业”的角度看,保险业需要以互联网思维构建全新的专业能力,人工智能将成为重要构成。
4“互助”回归与“众保”登台
保险起源于互助。人类社会发展到一定阶段,保险业一定会从公司制回归到互助式,但是“和而不同”的互助模式。而且,它不仅是以一种组织形式的回归,更是以经营理念、模式和技术的形式回归,是基于科技创新,特别是基于互联网和平台化的升华。用互联网的语言,可称为“众保”模式。
5风险非互联网金融“专利”
新皇冠体育:互联网金融风险大家谈得较多,我有三个观点:一、风险不是互联网的“专利”,传统金融企业同样也有风险,不然就没有金融危机。二、互联网金融的风险与传统金融的风险是一回事,又不是一回事,不要简单地用传统金融的风险观去看互联网金融的风险。三、要新皇冠体育:地用互联网的思维和技术去管理互联网金融风险。
6解决观念问题关键有三
面向未来,保险业面临的最大挑战是“脱胎换骨”地转变观念,这要求我们彻底摒弃传统的思维定式,放下架子,用一种开放、尊重和拥抱的心态去面对新事物,而不是嗤之以鼻。如果不能实现这种根本性转变,就可能被时代淘汰。我认为,解决观念问题的关键有三:(1)把握根本;(2)与时俱进;(3)互联网思维。
(访谈全文见第4版)
编后语:
从5月26日到今天为止,本报策划组织的“十论现代保险服务业”系列访谈共10篇全部刊发完毕。来自保险公司、高等院校以及政府部门的9位专家学者和官员就现代保险服务业的内涵、保险业在国家治理体系中的合理定位、当前我国保险业面临的主要问题和面向未来的重大挑战、保险业与政府与市场的关系乃至保险监管转型的思路等,从不同角度展开了充分而有建设性的讨论。这些专家的观点和建议对于明晰保险业的定位和发展思路提供了十分有益的参考和启发。本组文章结束之际,国务院第54次常务会议审议通过了《国务院新皇冠体育:加快发展现代保险服务业的若干意见》,《意见》明确了保险业服务经济社会全局的历史责任,为保险业提供了难得的战略机遇。这是我国保险业发展历史上的一件大事。《意见》正式发布后,本报将继续组织业内外力量,全方位予以讨论、解读和报道。 | |