7月20日，太平洋保险继续为琼、粤、桂遭受超强台风“威马逊”袭击地区的客户提供全方位损失查勘服务。截至20下午4时左右，太平洋产险总公司协调上海营运中心，以及山东、北京、四川的95500客户服务电话中心为海南、广东、广西地区的分支机构提供支援，其客户服务电话呼入量合计3.4万多通，受理道路救援申请近200件。

　　20日上午，太平洋保险派出的数十名财产险和车险理赔专家已搭乘第一班航班前往受灾地区指导工作。

　　截至目前，太平洋保险接到台风相关报案5196件，初步估损1.13亿元，其中海南4209件、估损5700万元。