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新华保险福建分公司举办2014年客服节法人客户活动

2014-07-25 18:07:16来源:福建保险网作者:通讯员 郑宗灿阅读次数: 添加收藏
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福建保险网讯 20147月,新华保险福建分公司第十四届客服节法人客户活动已正式启动。今年的客服节法人客户活动以“牵手新华,精彩无限”为主题,以“提升客户体验,传递新华关爱”为目标,面向法人客户打造丰富新颖的主题活动,将为广大客户带去更便捷、更规范、更人性化的服务体验。

“文化之旅”传承经典活动 关爱客户生活

在历届新华保险客服节活动中,新华保险少儿书画大赛、全国名家巡讲以及保单复效等活动曾一次次创造参与人数之最。如2013年,25万幅小朋友精心创作的书画作品参与奖项角逐,网友参与投票逾5万余次;全国巡讲活动在全国成功举办630余场,参与客户21万人次;公司协助5万余名客户轻松复效,清理变更70万条客户信息。

2014年客服节法人客户活动,将在企业客户书法爱好者中征集书法作品,选出优秀作品参加“文化之旅”全国十佳书法作品的评选,并邀请书法爱好者现场笔会,进行书法艺术交流,聘请著名书法家及书法家协会成员进行指导与点评,共同提高书法艺术创作水平。

“开通有礼”体验移动互联 触碰便捷服务

“法人E服务”是新华保险面向法人客户推出的综合E化服务平台,可为客户提供包括团体保单网上查询、员工个人网上查询、网上保全变更等共计23项自助服务功能。

为了让新皇冠体育:客户体验“法人E服务”的便捷功能,在本届客服节法人客户活动期间申请并成功开通法人E服务的客户,新华保险将赠予精美礼品一份。

健康相伴”自助健康管理 关爱客户健康

新华保险将联手爱康国宾专业健康管理机构为高端企业客户提供从健检、医疗、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务,帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病,为提高整体健康水平和生命质量做出服务及努力。本次客服节法人客户活动期间将对高端企业客户赠送自助健康管理卡,进行专项健康体检,有针对性进行疾病的预防筛查,防患于未然

 

此外,客服节法人客户活动期间,新华保险还将举办丰富新颖的企业客户联谊活动,包括文化沙龙、体育比赛、客户回访等,同时还将走进高端客户职场,举办专题讲座,服务企业员工,提升客户体验。

新华保险董事长康典在本届客服节寄语中说:“我们正致力于一系列的战略转型,通过持续不断的努力,给广大客户带来全新的感受。”在“以客户为中心”经营理念的指引下,新华保险将不断提升服务水平,与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新客户关系,为客户打造极致服务体验,使每一天都成为新华保险的客服节。

 

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