日前，深圳保监局和银监局联合发文，要求进一步规范商业银行代理保险业务，提出包括建立重大事件联合应急处置机制在内的多项要求，并将建立联合工作机制，对银保业务开展情况进行监督检查。

　　深圳保监局和银监局下发的文件，提出了对银行和险企的多项具体要求，包括加强销售行为的痕迹化管理，鼓励商业银行对销售过程录音录像或进行售后回访，建立首问负责制，以及建立重大事件的联合应急处置机制等。

　　据悉，深圳保监局、深圳银监局还将建立联合工作机制，依法对银保业务开展的情况进行监督检查，对违反相关规定的机构和个人依法给予行政处罚；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关追究其刑事责任。

　　深圳保监局和深圳银监局表示，商业银行作为银保业务销售行为的实施主体，要严格规范销售行为，按规定做好投保人的需求分析和风险承受能力的测评、产品介绍、风险提示、犹豫期权益告知等工作，确保将合适的产品销售给合适的客户。