国寿泉州分公司开展“我服务 您满意”主题征文比赛

福建保险网讯7月1日-8月5日，中国人寿泉州分公司客户服务中心在全市客户服务条线队伍中开展服务流程体验活动“我服务 您满意”主题征文比赛。

此次综合旨在提升公司运营服务管理水平，优化客户服务体验，有效提高全员服务意识和服务能力，营造浓厚活动氛围，巩固并推进服务流程体验活动的深入开展。

征文比赛围绕服务流程体验活动“我服务 您满意”主题要求，结合服务体验中员工个人的感受、反思与体悟等内容展开，提出提高保单基础服务、优化客户服务体验，提升服务水平与服务品质方面的见解和意见。

泉州分公司客户服务中心对优秀征文给予通报表彰，择优发表在“泉州客服之窗”，并向上级公司刊物推荐。

                           （王进强）