福建保险网讯  福建寿险柜面迎来了8月的第一个周一，和以往的一周之始相同，办理业务的客户仍然络绎不绝，时间就在一件件日常客服工作的办理过程中悄悄地度过。  
    临近下班，大家都整理好柜面和资料各自离去，但一名客服人员还有遗留问题未处理完，仍未离开。此时，一位面容焦急的客户急匆匆向大厅走来，客服人员礼貌性地朝他点头微笑并询问要办理什么事项。这位客户径直走上前并强调了他是特意从外地赶来，希望能为他办理保全业务。作为一名柜员，客户的满意就是摆在首位。于是，客服人员放下手中正在整理的档案，双手接过了顾客手中的保单，仔细询问其需要办理的业务，并迅速完成。客户激动的说：“不好意思，耽误你下班了，谢谢你，平安的服务就是一流的。”这名客服人员心里暖暖的，也更加理解了服务的真谛。  
    客户的满意是我们最大的心愿，接下来，柜面客服人员将会最灿烂的微笑来装点平安的服务门面，不断提升服务技能，为客户送去更加贴心的服务。