□本报记者 高嵩 摄影报道

“新国十条”首次提出了现代保险服务业的概念，指出保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。它的出台与实施，把保险业摆到了从未有过的战略高度，对保险业寄予了从未有过的厚望，也对保险业提出了从未有过的要求，标志着党中央、国务院把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，开创了保险业在更广领域和更深层面服务经济社会全局的战略机遇。

发展现代保险服务业，离不开公众的理解与支持，保险业要围绕“保险业能干什么”“国家需要保险业干什么”“保险业应该怎么办”3个问题，研究在国家治理体系中的定位，形成保险文化、消费和服务三大格局。其中，要着力解决保险意识问题，推动形成全社会学保险、懂保险、用保险的保险文化格局，这就离不开持久开展深入人心的保险宣传。今年1月5日《中国保险报》创刊20周年，保监会主席项俊波发表寄语，“希望《中国保险报》立足行业宣传主阵地，围绕‘保险，让生活更美好’的主题，进一步加强公众宣传，让保险走进千家万户。”为做好保险公众宣传工作提出了明确要求，这不光是对《中国保险报》的要求，也是对整个保险宣传工作的要求。

今年“7·8全国保险公众宣传日”，我们推出2014全国保险公众宣传日特刊，围绕今年的年度主题“爱无疆责任在行”，全面反映保险业履行社会责任的工作和成效。我们还与中国保险行业协会、中国保险学会共同举办主题为“保险公众宣传：责任与担当”的第15期“中国保险热点对话”，运用多种传播方式扩大保险的社会影响。通过与广西保监局共同举办此次峰会，我们期望能在现代保险服务业转型发展的新起点上，大力传播保险业勇担承载大爱的正能量，让每一位保险人为自己所从事的保险事业自豪，让新皇冠体育：公众为保障他们生活幸福的保险行业喝彩。

习近平总书记最近强调，要加快传统媒体和新兴媒体融合发展。保险报业适应互联网时代对保险宣传的需要，已建成在全国行业报领先的全媒体采编平台，初步形成了报、网、微博、微信、手机报联动的多元化传播格局，并成功合作远程在线培训项目，探索保险舆情监测、“中国保险家”资讯推送等增值服务，从一家传统报纸逐步向保险专业资讯服务平台转变。

就如何做好保险业新闻宣传，我提出如下建议供大家参考：一、积极面向党委、政府宣传保险的功能作用，特别是保险创新公共服务、参与社会管理、为政府分担风险的范例，促进各级政府理解、重视、支持保险业发展；二、继续加大保险公共宣传力度，进一步增强社会公众的保险意识；三、加大对重大保险赔案的宣传，使政府和公民设身处地加深对保险“雪中送炭”风险保障能力的认识；四、进一步推动保险宣传“五进入”活动，《中国保险报》愿意成为保险“进学校、进社区、进工厂、进农村、进机关”的有效载体之一；五、关注基层保险宣传，希望各保监局或各地保险行业协会经常组织包括主流媒体和新媒体记者走基层主题采访活动，让记者更全面了解保险行业的改革发展变化，多开展“接地气”的主题性报道。

近年来，江苏保监局高度重视保险新闻宣传，紧紧围绕中心工作，着力强化策划意识，运用多种形式整合行业力量，创新开展了一系列主题宣传活动，依托《中国保险报》等主流媒体，为行业发展营造良好的社会舆论环境，取得了较好成效。主要做法是：

首先，抓机制策划，形成行业性宣传合力。

策划意为“谋划、筹划”，当前，随着互联网、移动终端以及微博、微信等社交类媒体的快速兴起，新闻传播的模式也发生了翻天覆地的变化，这就要求我们不能被动适应宣传环境的变化，必须主动思考、积极策划宣传工作，使全行业宣传工作形成合力，成为做好宣传工作的必然要求。我们从抓机制建设入手，调动整合全行业宣传合力。

组织建设有载体。我们吸取过去各保险公司宣传工作各自为政、一盘散沙的教训，主动思考如何才能扭转行业被动挨打的局面，使全行业心往一处想、劲往一处使，对外整体展现行业社会形象问题，在抓省行业协会试点的基础上，2010年起，要求全省13个省辖市行业协会都建立新闻宣传工作委员会，形成了对外宣传的合力。

保险宣传有阵地。在省级层面，我们支持《中国保险报》在江苏设立了第一个京外记者站、第一个覆盖周边六省一市的印刷点，加大《中国保险报》在江苏的普及发行力度，发行量一直位列全国第一。各地行业协会与当地主流媒体建立稳定的合作关系，通过开设保险专栏、专题等形式，建立了稳固的宣传阵地。

量化考核有制度。我们从激发各单位加强保险宣传内动力出发，建立了对各保险公司、行业协会新闻宣传工作的量化考评机制。

舆情监测有网络。我们委托软件公司开发了舆情监测报告系统，要求各保险公司、各行业协会都指定1名专/兼职舆情监测员，公司负责监测涉及本单位的正负面新闻，行业协会负责涉及本地区的正负面新闻，每天上午10点前上报至保监局办公室。

其次，抓活动策划，打造区域性品牌特色。为了使保险业有限的宣传资源发挥最大的效益，我们每年都策划一系列主题宣传活动，展示了保险业改革发展成果。

再次，抓典型策划，放大专业性示范效应。典型经验宣传突出专业性，先进人物宣传突出典型性。

我们欣喜地看到，江苏保险主体的各级领导重视保险宣传、善于运用媒体的意识普遍增强，保险公司、行业协会宣传策划整体水准在提升。

国务院颁布的《国务院新皇冠体育：加快发展现代保险服务业的若干意见》，是继2006年颁布“国十条”之后，国家再次以“顶层设计”的形式，对我国保险业的改革发展进行全面部署，这必将对保险业的改革发展产生深远影响，保险业正面临前所未有的新机遇、新动力，对保险宣传工作也提出了新的更高要求。下一步，保险宣传工作将围绕学习贯彻“新国十条”隆重展开。对此，我们充满信心！

广西保监局副局长文锋

去年10月以来，中央从国家开放发展的全局出发，对广西作出了新的战略定位和战略部署，连续提出要把广西打造成中南、西南地区开放发展新的战略支点、21世纪海上丝绸之路的重要节点、珠江-西江经济带上升为国家战略、全面实施北部湾经济区发展规划、滇桂沿边金融改革试验区等一系列政策，使广西迎来了历史上难得的战略发展机遇。得益于广西经济社会的快速发展，广西保险业也收获成长。2013年，广西实现保费收入275亿元，同比增长15.6%。2014年上半年，广西保费收入171亿元，同比增长15.6%，预计全年保费收入有望突破300亿元。目前全区共有保险市场主体34家，其中法人保险机构1家，保险分支机构1896家，保险从业人员约7.5万人。

广西保险业始终注重发挥其经济“助推器”和社会“稳定器”的作用，积极履行社会责任，为促进地方经济发展、社会稳定和民生建设做出行业应有的贡献。2013年，广西保险业为全区群众和企业提供了超过9万亿元的风险保障，支付保险赔款及养老金91亿元。广西政策性农村住房保险、广西农村计划生育家庭爱心保险两个项目连续多年被自治区人民政府列为“政府为民办实事”项目；政府对农业保险的重视度显著提升，2013年农险推动工作机制由行业推动转为政府推动，使农险驶入发展的快车道，当年实现农险保费收入2.76亿元，同比增长113.24%，增幅列全国第2位，为农业生产提供了194亿元风险保障，广西农险发展模式获国务院副总理汪洋批示肯定；大病保险试点顺利推进，目前已覆盖全区7个地级市，预计2014年底前将实现全区14个地级市全覆盖，将惠及全区更广大的城乡居民。

当前，“新国十条”的出台，使保险业迎来了在更广领域、更深层次服务经济社会发展全局的又一重大战略机遇。我们将抢抓机遇、顺势而为、趁势而上，力争用好、用足政策，在服务地方经济社会发展中让保险业有新作为。下一阶段将重点做好4个方面工作：一是强化学习，吃透精神。只有全面、深入地学习、领会、把握“新国十条”的政策内容和精神实质，才能找准定位，精准发力。二是加强宣传，达成共识。通过各类宣传媒体，全面宣传、解读“新国十条”，提升各级党委、政府及社会公众的保险意识。三是结合实际，统筹规划。我们将按照项俊波主席在贯彻落实“新国十条”培训班上提出的要求，主动向地方政府汇报，加强与各部门的沟通协调，推动出台切合广西实际的具体实施意见，确保政策落地。四是苦练内功，狠抓落实。“新国十条”对保险业而言，既是机遇，更是挑战。作为广西保险业，只有按照“新国十条”提出的新要求，在抓队伍、提素质，优服务、增效能，严管理、防风险上下功夫，实现行业服务能力和水平的快速提升，才能使保险业真正成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。

8月13日，国务院颁布了《国务院新皇冠体育：加快发展现代保险服务业的若干意见》。“新国十条”把“保险，让生活更美好”“发展现代保险服务业——爱与责任”表达得非常完美。“新国十条”指出，保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。加快发展现代保险服务业，对完善现代金融体系、带动扩大社会就业、促进经济提质增效升级、创新社会治理方式、保障社会稳定运行、提升社会安全感、提高人民群众生活质量具有重要意义。“新国十条”的颁布，充分表达了国务院加快发展现代保险服务业的国家责任，是党和政府对社会、对人民、对社会公众的大爱。

今天峰会的主题是“发展现代保险服务业——爱与责任”，这也是我们保险人共同的责任。保险新闻宣传，我们虽然已经做了不少的工作，取得了显著成绩，但与“新国十条”提出的“提升全社会保险意识，在全社会形成学保险、懂保险、用保险的氛围”的要求还有相当大的差距，实现现代保险服务业的各项目标还需要全体保险人坚持不懈的共同努力，需要《中国保险报》这个全国最权威、最具感染力、最大的保险媒体平台发挥积极作用，需要我们在座各位参会代表充当保险新闻宣传工作的先锋战士。

保险是在传递关爱。保险的最高宗旨，是通过社会的互助之爱，把人类对于生命的敬畏和理应得到的保障传递给每个人。保险是爱，保险是责任，保险是雪中送炭，保险是太阳底下最神圣的事业。

新疆近几年来维稳形势虽然非常严峻，但新疆保险人爱与责任的信念没有改变；加快发展少数民族地区保险事业、提升少数民族人民群众风险保障能力、促进少数民族群体劳动就业、使保险让少数民族的生活更美好的决心没有改变；加快发展现代保险服务业，为新疆的社会稳定、长治久安和跨越式发展做出应有贡献的行动没有改变。因为这是我们保险人担当的历史责任和对全社会的爱心。

在这里，我要再次感谢《中国保险报》多年来对新疆保险业宣传工作的关心和支持。7月16日，在一版头条刊发《“有我们在，新疆就多了一份平安”——保险业支持新疆经济社会发展纪实》报道；8月21日，在区域版刊发《因地制宜抓发展 天山保险惠民生》的专题专版报道。采取多种报道方式，强化对新疆保险业新闻宣传工作的支撑和支持，为新疆保险业发展创造了良好的舆论氛围。针对新疆地广人稀、收阅报纸时限长的问题和困难，《中国保险报》将新疆定为首批手机报发行试点地区，并举行《中国保险报》手机报赠送仪式。我们将持续加大与《中国保险报》的深度交流与合作，开展好《中国保险报》进机关、进院校、进社区的活动，让新疆各级党委、政府和各行各业更加了解保险，了解“新国十条”，了解党中央、国务院关心支持保险业发展的方针政策，让“保险，让生活更美好”深入人心，让《中国保险报》与新疆保险业加强合作的友谊之树结出累累硕果。

本次峰会的主题是“发展现代保险服务业——爱与责任”。这个主题站在社会公众的视角，突出了保险行业应有的特质和形象，并且与今年7月8日全国保险公众宣传日“爱无疆 责任在行”的主题一脉相承。

近年来，保监会党委十分重视新闻宣传工作，设立了全国保险公众宣传日，并持之以恒地开展公众宣传活动。今年，我们与中国社会科学院联合推出了《中国保险行业社会责任白皮书》。这些工作都得到了全行业的积极参与和大力支持。

现代保险服务业的发展离不开政府的支持和公众的理解。保险业“新国十条”特别提到，提升全社会保险意识，发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用，在全社会形成学保险、懂保险、用保险的氛围。在移动互联网时代，面对复杂变化的舆论环境，不仅需要保险业积极创新产品和服务，努力提供新皇冠体育：更好的风险保障，更需要我们主动发出积极、正面的主流声音，向社会公众传递现代保险服务业承担社会责任、服务国家战略的正能量，引导社会理解、关心、支持保险行业健康发展。

希望《中国保险报》继续发扬“准确、专业、建设性”的办报理念，为建设现代保险服务业提供强大的舆论支持。也希望与在座的各位同仁共同努力，构建监管部门、行业协会、市场主体、新闻媒体共同参与的新闻宣传格局，持续提升保险行业社会形象，促进保险更好地服务于经济社会发展，让每个人生活得更有安全感，实现“保险，让生活更美好”。

近年来，北京保险行业协会在北京保监局的指导和会员单位的支持下，充分发挥自律、维权、协调、交流的职能，以树立良好的行业形象为目标，大力加强行业宣传。今年5月，协会成立了行业宣传领导小组，依托宣传教育专业委员会，开展了系列工作，取得了较好的效果。

一、完善宣传制度，推进宣传工作规范化

协会按照“反映监管政策声音”和“围绕公司开展活动”两条主线构建行业宣传格局，加大资源整合力度，形成宣传合力，传递行业声音。协会将宣传工作定位于保险消费者教育，以宣传普及保险知识为主要抓手，采取深化媒体合作、加强典型宣传、拓展公益宣传等多种方式，开展各项宣传活动，传播“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，让消费者明明白白买保险，轻松理赔享保障。

二、创新宣传策划，实现宣传形式多样化

协会积极加强与新闻媒体合作，扩大社会影响力和公众认知度。通过在媒体开辟专栏，重点报道“新国十条”相关内容及保险业贯彻落实“新国十条”的相关活动和举措，全面展示北京保险业近年来取得的重大成就，深入宣传保险业在经济社会中的功能作用；积极与《中国保险报》合作，共同策划“车险规范与发展”热点对话，围绕北京车险理赔服务承诺、理赔测评指标、电子化保单、投保单规范化等工作，对行业重点工作予以全面解读、深度宣传。根据行业文化特点，协会组织会员公司开展形式多样的宣传活动。协会依托宣传教育专业委员会，组织开展保险业“北京榜样”评选活动，在全行业宣传树立一批“奋发向上,崇德向善”的“北京榜样”，并以此评选为契机，持续开展先进典型宣传，传递保险“正能量”。

一直以来，教育助学、养老医疗、孤残帮扶是北京保险业志愿服务的主要领域。协会先后为农民工子弟学校赠送了《保险知识丛书》和百余台电脑，并开展了植树造林、认养绿地等活动。今年，协会在业内初步组建了一支2000人的志愿服务团队，开展了“慰问交警·炎夏送清凉”活动，联合交警开展保险知识普及宣传。下一步，协会将加强与北京志愿者联合会的沟通，围绕“爱无疆 责任在行”年度宣传主题，将保险志愿服务活动融入到北京市的公益活动中去，在社会方方面面留下保险的身影。

三、注重宣传实效，加强消费者教育

加强消费者教育、广泛普及保险知识、提高全民保险意识是行业应尽的责任。协会在“全国保险公众宣传日”期间，向在京会员公司发出《积极履行社会责任倡议书》，组织会员公司开展各类社会公益活动和客户体验活动，通过开展“面对面”互动，搭建公司与客户沟通的桥梁；协会还将开展保险进社区活动，通过引领行业和大型社区物业合作，探索建立合作机制，实现合作共赢。

“新国十条”指出，要提升全社会保险意识，发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用。我们将以学习“新国十条”为契机，大力营造全社会“学保险、懂保险、用保险”的氛围，助力北京保险市场大发展，搭建保险新闻宣传大格局，促进北京地区现代保险服务业有序健康发展。