本报讯【记者 杜菲】9月6日,新华保险微信公众账号“新华保险”正式开通在线客户服务功能,在该公司迎来成立18周年之际,与3000多万名客户共同分享发展成果。
据悉,为满足客户随时随地即办理业务的需求,新华保险从今年开始进行微信账号服务功能的开发。
据介绍,“新华保险”官方微信实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。在服务功能上线的同时,新华保险微信服务号还增加“掌上新华”“服务锦囊”“高端尊享”“产品资讯”等多项查询功能。
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