福建保险网讯  “悦客户以服务”是百年人寿一贯坚持的企业使命，也是每位百年工作人员不懈追求的目标。2014年7月1日，百年人寿第三届客户服务节隆重开幕，百年人寿沂水支公司以“悦客户”的理赔服务，得到客户高度认可并获赠锦旗，以实际行动献礼客户服务节。
    2013年5月，客户张先生给女儿购买了一份百年人寿《福寿双赢年金保险》，同时附加了一份住院费用型医疗保险。2014年7月，孩子一直发烧不退，经当地医院诊断为疱疹性咽峡炎。
    接到报案后，百年人寿工作人员第一时间联系张先生，转达了公司诚挚的慰问并就理赔服务流程及注意事项向张先生做了详细的说明。8月5日，张先生将理赔材料递交百年人寿沂水支公司，当日，总公司做出全额赔付决定。工作人员立即将理赔结果告知张先生。客户对公司快速、周到的理赔服务非常满意，并激动的说：“没想到百年人寿理赔的这么快,这次女儿生病理赔后自己竟然一分钱都没有花呀！”
    一份简单的医疗险，诠释了保险的意义与功用。聚点滴之力，解燃眉之急。健康时，为自己和家人准备一份医疗保障，一旦患病，保险公司来负担治疗的费用。百年人寿快捷、周到理赔服务解决了客户的后顾之忧，为客户送去关爱与温暖！
    理赔结束后，客户特地向百年人寿沂水支公司赠送了一面印有“心系客户 理赔神速”的锦旗。客户的赞誉是对百年服务的最大肯定，更是献礼百年人寿客户服务节的最好礼物。百年人寿将客户服务节为契机，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，一如既往的为客户提供优质、贴心的服务。