福建保险网讯  日前，长汀县委文明办领导一行2人莅临长汀县支公司，对公司“窗口”行业规范化服务工作进行考评。此次考评采取实地考察和问卷调查、不听取汇报的形式，考评主要内容包括日常服务环境、服务状态、服务管理等3个方面内容。
    考评组领导来到公司客户服务大厅，现场对客服部内外环境、规范服务等工作进行了全面考评。期间，考评组就开展福建省第七届创建文明行业总评工作指标中的服务环境、服务诚信、服务行为、服务效能、总体感受等问题现场抽取了30位客户进行了问卷调查。