本报讯【田虹 戴剑晖】近日，福建泰康人寿完成了首例微信重疾理赔。泰康人寿福清地区的客户薛女士不幸罹患甲状腺癌，出院后薛女士想起多年前在泰康人寿投保了《泰康双重关爱重大疾病保险》。但由于个人原因，薛女士无法前往泰康公司柜面办理理赔，抱着试试看的想法，她联系上代理人，希望能够帮她解决理赔的难题。

    代理人在得知客户出险后，第一时间赶往客户家中，帮客户整理材料并详细介绍了泰康人寿目前推出的“易理赔2.0版”及重疾易理赔功能。在薛女士的好奇和期盼中，代理人用了不到十五分钟的时间即完成了从理赔在线申请、客户身份绑定、资料拍照上传的易理赔全部流程。

    两天后福建泰康人寿审核结案并支付保险金12万元。收到理赔款后客户薛女士委托代理人送来锦旗以表达对泰康人寿诚信专业，快速理赔的感谢。