福建保险网讯  2014年10月15日下午，泰康人寿福建泉州中支通过微信顺利完成一起理赔金额3万元的身故理赔案件。从受理到结案，仅用时一小时， 公司的重疾身故易理赔服务得到了客户的高度赞誉。

15日下午4点，泉州惠安的客户带着8年前母亲为在今年不幸离世的父亲所购买的保单和相关理赔材料来到泰康泉州中支的新生活广场。理赔人员向客户详细介绍了泰康公司身故易理赔服务的流程。在理赔人员的协助下，原本以为手续繁琐的客户用自己手机的微信进行理赔操作，从理赔信息输入到资料拍照上传成功，整个理赔申请流程仅用时十分钟，而后客户即返家等待理赔结果。在返家途中，客户打电话到泰康公司称已经收到理赔结案信息，从申请理赔到理赔结案，前后不超过1小时。对此，客户表示泰康微信理赔的方式便捷、高效，如此迅速的完成理赔，彻底颠覆了她对理赔的看法并对泰康为客户提供了如此人性化的服务表示非常感谢。

泰康利用网络科技，提供便捷、高效的易理赔服务让客户切实感受到了创新服务带来的便利！良好的客户体验是泰康永恒的追求，泰康人寿将紧跟时代步伐，不断为广大消费者提供更好的服务！