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阳光人寿高额理赔案传递保险正能量

2014-10-17 13:11:04来源:咸宁日报作者:王天明阅读次数: 添加收藏
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本报讯通讯员报道:9月30日,我市单笔300万元理赔款现场会在崇阳县举行,这是湖北省交通事故个人单笔赔付额最大的理赔案,身为丈夫和父亲的顶梁柱意外身故,沉浸在悲痛中的妻儿收到了阳光人寿保险股份有限公司咸宁中支送来的300万元高额保险理赔款,为失去亲人的家属送去抚慰,也给关注保险市场的人们带来了欣慰。

天有不测风云。今年8月4日,肖光明先生很早就起来,开着自家的车子前往赤壁方向的洪下村办事。从崇阳县出城至洪下村这条路对于像他这样奔波于崇阳和赤壁的生意人,是再熟悉不过的了。也许是掉以轻心,也许是天蒙蒙亮,光线不好,也许是前天刚下过雨,路面打滑……总之,自那天早上外出后,肖光明就再也没能回到自己温暖的家,再也没能看看自己的爱人、孩子和可爱的孙女了。

事发之后,肖光明家人了解到肖光明生前于2013年11月30日在阳光人寿咸宁支公司投保了“阳光人寿爱随行两全保险a款及附加阳光人寿爱随行意外伤害保险a款”产品组合,年缴保费4150元,主附险累计交通意外身故保障额为300万元,随后立即报案。

因涉及理赔金额较大,阳光人寿咸宁中心支公司接到报案后,立即启动重大理赔案件绿色通道,委托阳光人寿咸宁分公司理赔人员协助开展事故核实工作,同时安排工作人员慰问肖光明家属。并协助家属收集理赔所需资料,快速处理理赔,短短一个礼拜的时间,做出了300万的赔付。

9月30日,在阳光人寿的理赔现场,失去父亲的肖帅含泪动容的说:“感谢阳光人寿省、市公司领导给予的关怀,我们会铭记在心,活着的人也会尽快走出阴影,好好的活着。”

阳光人寿诚实经营、恪守职责,秉承“客户利益至上”的核心价值观,以快捷高效的理赔服务为特色,赢得了客户的信任。理赔会当天,肖光明家属得知好友需要了解保险,主动推荐了阳光人寿的产品,该客户于当天投保了200万元阳光人寿爱随行两全保险。

据悉,“阳光人寿爱随行意外保障计划”包括主险“阳光人寿爱随行两全保险”和附加险“阳光人寿附加爱随行意外伤害保险”。除了交通工具覆盖范围广之外,阳光人寿“爱随行”提供的保障责任还涵盖:意外身故、非意外身故,意外残疾、意外烧烫伤等一系列人身风险。此外,该款产品还可以附加配套的重大疾病保险,为客户提供“意外+重疾+医疗”一揽子的风险解决方案。

客户通过阳光人寿咸宁中支营销员介绍自行购买的这份保险,出险后,阳光人寿咸宁中支反应迅速,在资料齐全后,7天时间就迅速做出理赔决定。现场会上,咸宁市保险行业协会秘书长高群激动说:“阳光保险的这一理赔案件,给了投保人家属另一种形式的慰藉,这一举动也引起了社会各界的广泛关注,让社会各界对保险刮目相看。”

随着保险行业快速发展,伴随而来的是口碑毁誉参半,诚信危机一再爆发,保险业的诚信问题一度处于风口浪尖上。此次,300万元理赔案,无疑让许多人重新认识到保险的重要性,并提升了保险行业的整体形象,改善了人们对保险的许多看法。高群表示,咸宁保险协会将以此为契机,以“自律与服务”为工作宗旨,规范市场行为,强化服务功能,切实维护消费者权益,有效维护我市保险市场秩序,推动保险市场健康稳步发展。

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