2008年3月11日上午，太平洋寿险北京分公司4名理赔服务人员走进了位于亮马河畔的伊朗驻中国大使馆，其中一人的手提包里，装着沉甸甸的40万元人民币。

大使馆领事莫索万热情地接待了理赔人员，并替遇难者、伊朗公民欧玛哈桑的家属收下了这笔巨款，他紧紧握着理赔人员的手说：Thank you very much!

事情要追溯到2007年8月，欧玛哈桑带着妻子和3岁的女儿踏上北京之行。欧玛哈桑对悠久古老的中华文化向往已久，他和家人兴致勃勃地参观了北京的风景名胜，感叹不虚此行。然而就在即将结束行程前，悲剧发生了——在与家人一同游览长城时，欧玛哈桑突然倒地不起……原来，高温加上劳累导致他突发心脏病，虽经医生全力救治，他最终没能醒过来。

欧玛哈桑是个普通职员，妻子平日在家相夫教子，家里虽谈不上富裕，但也过得和和美美。欧玛哈桑在异乡的突然离世，让妻女大受打击，失去亲人的巨大悲痛和失去“顶梁柱”的深深担忧，让妻子一时手足无措。

万幸的是，旅行社在出发前为每位游客都投保了太平洋保险的“旅游安全人身意外伤害保险”，所需保费仅40元。

悲剧发生后，旅行社立刻向太平洋寿险北京分公司报案，理赔人员立刻赶到伊朗驻中国大使馆看望慰问这对母女，并告知相关理赔事宜。欧玛哈桑的妻子回到伊朗后，根据要求备齐了各类理赔资料，但由于家庭经济原因，无法再次远赴中国，于是便于2008年3月7日委托大使馆办理理赔事宜。考虑到受益人无法来中国办理赔款划账所需的银行存折，使馆方面提出能否以现金形式由大使馆转交给受益人。分公司“特事特办”，仅用2个工作日就将40万元理赔款送到大使馆，快速、专业地完成了这次涉外理赔。

不久，使馆方面便将这40万元理赔款转交给欧玛哈桑的妻子，并带去了来自中国的关怀和问候。欧玛哈桑的妻子十分感动，虽然远隔万里，语言不通，但没想到这么快就收到了这笔来自异国他乡的理赔款。

（寿险北京分公司 韩鸥 多玲辉） AD