关爱失效——平安人寿龙岩中支主动约访近年失效的保单客户
2014-10-29 17:26:20来源:
福建保险网作者:
通讯员 李剑峰阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 近日,平安人寿福建分公司龙岩中心支公司开展了“关爱失效、让爱延续”一系列客户服务活动,以实际行动践行爱与责任。
该活动主旨在于发动各保险代理人通过主动约访近年失效的保单客户,再次向客户讲解保险的意义和功用,如客户有复效意愿,则协助办理复效,同时公司于活动期间推出低利率保单免息复效政策,提升客户复效成功率。此次活动还附加了平安人寿手机APP的推动,各保险代理人在与客户接触中积极推荐客户下载注册,让客户体验到平安简单便捷的特色服务。
平安人寿从客户实际体验出发,通过此次活动以实际行动践行“服务至上、诚信保障”的承诺,主动回访客户,排查风险,提前释放潜在失效保单造成的风险,避免客户因此遭受损失,同时检视客户保障,推动复效,引导加保,完善家庭保障,切实维护客户利益。