微信理赔,足不出户——百年人寿河南分公司首例微信理赔案诞生
2014-11-07 09:45:38来源:
福建保险网作者:
通讯员 陈淑珍阅读次数:
次
添加收藏
摘要:
福建保险网讯 微信自助理赔是近期百年人寿推出的“全程关爱理赔服务”又一创新之举,通过微信扫一扫,即可以自助完成理赔报案、津贴险理赔申请、理赔进度查询等业务,方面快捷,无需客户及代理人前来公司办理理赔手续,足不出户就完成了赔付!近日郑州客户顾某就第一次享受到了这样的待遇!
2014年10月13日,百年人寿河南分公司客户顾某报案称在上班路上骑车不慎摔伤脚部,随后前往郑州市同安骨科医院住院治疗,出院后欲办理理赔申请,经公司运营人员核实客户投保福运宝津贴险,符合百年人寿微信自助理赔条件,理赔人员第一时间与客户取得联系,在工作人员协助下,成功使用微信自助理赔,客户足不出户完成了本次理赔申请,并称连连称赞百年人寿理赔技术先进,服务质量卓越!
微信理赔将作为公司今后理赔的重要服务项目,百年人寿河南分公司运营也将不断深化、宣传,让新皇冠体育:的客户感受到足不出户,自助理赔的优质服务!