福建保险网讯  为顺应互联网金融时代的新形势，生命人寿继网络报案、微信报案、e服务体验中心及微信公众服务号上线之后，近日，移动理赔项目在全国成功上线。客户可以足不出户，在网上或通过手机微信实现理赔案件的申请，申请材料简单，操作方便快捷。
　　科技触动客户，生命引领未来！移动理赔项目作为生命人寿2014年度重要项目之一，经过总、分公司理赔人员近一个月的高效、全面、细致测试，移动理赔项目测试工作顺利完成，项目进入正式上线工作阶段。移动理赔项目通过充分整合、利用公司移动展业项目下的技术及资源优势，采用移动智能终端设备（移动平板、手机），建立独具生命特色的移动理赔平台，实现向客户提供在线自助理赔、“零距离”现场直赔等一系列便捷服务，建立电子化的快速理赔通道，提高理赔时效、提升理赔服务质量。
　　相对传统理赔方式，微信自助理赔、官网自助理赔及理赔直通车系统优化了理赔流程、提升了理赔时效，更加贴合年轻客户生活习惯。微信自助理赔流程，客户通过关注生命人寿公众号“s95535”，验证身份信息、填写相关资料、上传资料，简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请。官网自助理赔流程，客户通过登录官网，验证身份信息、填写相关资料、上传资料，简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请。理赔直通车系统，是专门针对移动智能终端平台开发的、可实现向客户提供“零距离”现场理赔服务的操作系统。理赔人员接到报案并确认客户信息后，携带安装有理赔直通车app软件的平板电脑，上门提供理赔服务，现场完成理赔案件的受理、录入、审核、理算、支付、结案等理赔操作流程，实现客户在1小时内收到公司理赔款的服务体验。移动理赔项目，切实地实现了简易案件足不出户即可实现理赔，是行业具有技术性、时代性的又一大进步。
    移动理赔项目的正式上线标志着生命人寿理赔服务向“e”时代全面迈进，并树立全新的“生命理赔”品牌形象！