本报讯 为了提升精细化服务水平，健康险从去年底正式推出一站式就医协助服务。截至11月18日，健康险已经在北京、上海、天津、苏州、杭州、南京、广州、深圳、辽宁9个城市的26家重点三甲医院派驻了16位驻点顾问，在业内拥有最多驻点网络。

    这16名驻点顾问均有客户服务经验与较好的英文沟通能力，其中13位驻点人员有医疗背景，3位具有海外工作与生活经历。她们为投保人提供类似于贴身管家的一站式就医协助服务，帮助投保人解决就医过程中遇到的各种琐碎问题。